Bilgi Güvenliği ve Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemlerimizin ana teması VİTALİS TEKNOLOJİ A.Ş. Bilişim Hizmetlerinde; insan, alt yapı, yazılım, donanım, müşteri bilgileri, kuruluş bilgileri, üçüncü şahıslara ait bilgiler ve finansal kaynaklar içerisinde bilgi güvenliği yönetiminin sağlandığını göstermek, risk yönetimini güvence altına almak, bilgi güvenliği yönetimi süreç performansını ölçmek ve bilgi güvenliği ile ilgili konularda üçüncü taraflarla olan ilişkilerin düzenlenmesini sağlamaktır.
Bu doğrultuda BG-BTHYS Politikamızın amacı:
- İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana gelebilecek her türlü tehdide karşı VİTALİS TEKNOLOJİ A.Ş. bilgi varlıklarını korumak, bilgiye erişilebilirliği iş prosesleriyle gerektiği şekilde sağlamak, yasal mevzuat gereksinimlerini karşılamak, sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapmak,
- Yürütülen tüm faaliyetlerde Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin üç temel öğesinin sürekliliğini sağlamak,
- Sadece elektronik ortamda tutulan verilerin değil; yazılı, basılı, sözlü ve benzeri ortamda bulunan tüm verilerin güvenliği ile ilgilenmek,
- Bilgi Güvenliği Yönetimi eğitimlerini tüm personele vererek bilinçlendirmeyi sağlamak.
- Bilgi Güvenliğindeki gerçekte var olan veya şüphe uyandıran tüm açıklıkların, BGYS Ekibine rapor etmek ve BGYS Ekibi tarafından soruşturulmasını sağlamak,
- İş süreklilik planları hazırlamak, sürdürmek ve test etmek,
- Bilgi Güvenliği konusunda periyodik olarak değerlendirmeler yaparak mevcut riskleri tespit etmek. Değerlendirmeler sonucunda, aksiyon planlarını gözden geçirmek ve takibini yapmak,
- Sözleşmelerden doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engellemek,
- Bilgiye erişilebilirlik ve bilgi sistemleri için iş gereksinimlerini karşılamak,
- Hizmet sözleşmeleri ile taahhüt edilen hizmetlerin paydaş beklentilerini karşıladığının ve paydaş memnuniyetini sağlandığının garanti altına almak,
- Hizmet kalitesini hizmet seviyesi anlaşmaları ile garanti altına alarak olası boşlukların ve / veya eksikliklerin tespiti, analizi, raporlanması ve bunları düzeltmek için gerekli önlemlerin belirlenip hayata geçirmek,
- Bilgi Teknolojileri hizmet sürekliliğinin sağlanması, süreklilik ile ilişkili risklerin tespiti ve azaltmak,
- Mevcut ve geliştirme aşamasında bulunan hizmetlerin iyileştirilmesi için resmi bir çerçeve oluşturarak hizmet yönetimi ve destek süreçlerinin verimliliğinin arttırmak,
- Hizmet Yönetimi fonksiyonlarının ve kaynaklarının verimli kullanılması, Hizmet Yönetimi sorumluluklarının belirlemek,
- Hizmet Yönetiminin önemi hakkında personelin bilinçlendirilmesi, eğitim ve motivasyonun sağlamak,
- Bilgi Teknolojileri maliyetlerinin paydaşlara, doğru ve verimli dağıtımının sağlamak,
- Değişen teknolojilere göre hizmet yönetimi adaptasyonunun sağlamak,
- Hizmet sunulan paydaşlardan gelen geri bildirimler hizmet ve süreçlerimizi iyileştirmek adına dikkate almak,
- Hizmet sunumuna etki eden tedarikçilerin katkıları, etkin bir Tedarikçi Yönetim süreci ile garanti altına almaktır.
YÖNETİM KURULU BAŞKANI
SUPHİ PERİLİOĞLU
